Alle communicatie centraal

Inzicht in alle communicatie

Met zoveel communicatiekanalen wil je snel overzicht. Dankzij aapsoftware zijn relevante e-mails, whatsapp berichten, telefoontjes en alle informatie via andere kanalen altijd snel in te zien. Op kantoor, thuis en onderweg. 

aapsoftware maakt alle inkomende en uitgaande communicatie inzichtelijk. 

Elke medewerker kan precies zien wat er is gecommuniceerd met welke klant. Dat betekend dat elke klant direct geholpen kan worden zonder navraag bij collega's. 

Naast een betere klantbeleving is het binnen het bedrijf ook minder tijd nodig om communicatie te achterhalen. 

contact aapsoftware 7 dagen per week
Webwinkel voor verhuurbedrijf - aapsoftware

Inkomende communicatie

Alle inkomende communicatie centraal opgeslagen. Daardoor heb je dus alles in 1 keer bij de hand als een klant contact met je opneemt.

Inkomende communicatie zoals:

  • Vaste telefoon
  • Email 
  • Mobiele telefoon(s) 
  • Whatsapp 
  • Facebook / Twitter / LinkedIn (en meer social media)
  • Face to face

Elke medewerker kan precies zien wat er met wie is besproken. 

Terugbelafspraken 

Geen briefjes meer met 'dhr. King Kong terugbellen z.s.m.!!!' op je bureau. Dankzij aapsoftware is elk terugbelverzoek centraal opgeslagen met een eigen datum + tijd en is deze direct zichtbaar in je eigen agenda. 

Daarbij zit alle relevante informatie die je nodig hebt bij het terugbellen. Zoals e-mails, pdf's, foto's of andere relevante documenten. Met als voordeel dat iemand terugbellen in no-time gedaan kan zijn. Je hoeft immers niet alles eerst bij elkaar te zoeken. 

 

Webwinkel voor verhuurbedrijven - aapsoftware
Webwinkel voor verhuurbedrijf - aapsoftware

Onderweg 

Een veel gehoorde wens van onze klanten is overal tot alles toegang hebben. Van klantgegevens tot projecten en van werkrooster tot website.  

Zij willen niet meer afhankelijk zijn van hun werkplek of computer. aapsoftware is de speler die deze databehoefte toegankelijk maakt.

Dat betekend dat je vanaf kantoor, thuis en onderweg over de gehele wereld met enkele klikken toegang hebt tot alle data alsof je achter je vaste computer zit. 

Uiteraard via een beveiligde verbinding en geëncrypt. Dat betekend dat bij diefstal of verlies er geen data op straat komt te liggen. 

aapsoftware maakt alle communicatie overzichtelijk.

Geen ruis meer op de lijn en geen miscommunicatie meer met aapsoftware.

Grip op alle kanalen

Internet, telefoon, e-mail, social media, we hebben alles centraal in aapsoftware staan. Je hebt dus eindelijk grip op alle kanalen.

Historie 

Vanaf nu heb je een volledige historie zodat elke medewerker elke klant kan helpen. Ook als deze er pas net werkt.

Klantbeleving

Alles van je klanten binnen handbereik zorgt voor een beter klantbeleving zonder de 'heeft een momentje geduld a.u.b..'.

Tijdsbesparing

Je bent veel minder tijd kwijt aan het terugzoeken of navragen wat er is gebeurd. Je bespaart dus makkelijk een hoop tijd.

Centraal

Onderweg, thuis en op kantoor, alles is binnen handbereik en snel toegankelijk. Zo help je iedereen snel, altijd en overal.

Minder kosten

Doordat alle gestructureerd gebeurd worden er minder fouten gemaakt. En bij minder fouten heb je ook minder kosten.